五金从2月12日到今天记者发稿前，智慧315平台共受理投诉、举报、咨询191件，其中咨询120件，举报6件，投诉65件。

　　从受理消费者投诉的类型分：其中涉及商品类投诉55件，服务类投诉39件。商品消费投诉中，主要涉及交通工具和食品等；服务消费投诉中，主要涉及销售服务和文化娱乐体育服务等。

　　市民反映去年6月1日在天梭买的手表，带了几天不走了，商家检测过了说是好的，过了20天出现同样的问题，找商家，等了一个月，现在给出的答复，说是消费者磕碰导致的，没有出具任何书面的检测报告，而且没有天梭的授权码。消费者要求退货。经调解，商家不同意消费者的观点PG电子，称消费者购买的手表没有问题，因此双方最终没能达成协议，终止调解。

　　市民反映前年5月1日在五星电器买的三菱电机的空调，一用家里就跳闸，已经报修过了，说是空调没有问题，是家里的线路有问题，线路也找了电工上门检查过了，是没有问题的，电工告诉消费者是空调有问题，是热周穿导致的跳闸。消费者要求退换货。经调解PG电子，商家称消费者购买的空调没有问题，因此双方最终没能达成协议，终止调解。

　　市民反映前年8月10号在一汽华悦买的车，开了三个月发现车顶有异响，当时维修了一次，现在再去维修，商家居然动电悍了，都没有通知自己，消费者表示这对车是有影响的，以后肯定是卖不出去的，要求更换车顶。随后，工作人员与一汽华跃4S店联系，得知该纠纷已经与消费者协商解决PG电子。后电话联系消费者，消费者对处理结果表示满意。

　　市民反映在大富豪家具城买了一个沙发，价格是2000多元。送来的货与出样的沙发填充物海绵不一样，软硬度不一样。原来沙发上有LOGO的标识，但是给自己的沙发没有，消费者认为这个没有商标，是三无产品，要求做成与出样的样品一样。接到消费者投诉以后，市场监督管理分局指派工作人员负责调查此事。由于无店门牌，所以执法人员无法处理。PG电子(中国)官方网站215 智慧“315”发布｜消费者反映在天梭购买的手表有质量问题