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PG电子(中国)官方网站“我是你妈”被屏蔽?知名儿童电话手表品牌回应
PG电子(中国)官方网站“我是你妈”被屏蔽?知名儿童电话手表品牌回应五金郑州的一位家长表示,“自己此前通过小天才电话手表App与孩子沟通时,并未出现过这种情况。不知道是之前没有出现违禁词,还是手表之前没有限制。”
去年11月,北京的杜华(化名)准备给孩子买一套名为《莫西西魔法日记》课外阅读,于是就把书的封面通过小天才电话手表发给孩子询问她的意见,结果一直发不出去。“没太明白屏蔽的点在哪儿,不理解系统的审核逻辑。我觉得系统对于一些敏感词、违禁词的限制,应该进行一些分组,家庭成员之间的私聊需要这么苛刻的限制吗?”杜华说,她在和孩子文字沟通的过程中,还未遇到过类似的情况。
最近加强了违禁词限制20日,针对违禁词限制的相关问题,记者以家长身份致电小天才电话手表官方客服,对方表示,
还有家长反映,自己在安排孩子晚上做作业时给孩子发消息“晚上做”PG电子(中国)官方网站,也被系统提示“可能含有不适宜内容”。
对此,上述客服表示,“(发)‘晚上做’得加后缀,做什么。这个‘做’系统是有判断的。因为有别的手表用户会发违禁词,所以系统统一提醒一下。” 该客服还表示,小天才电话手表会对涉黄、涉暴之类的内容以及一些有隐藏含义的词段进行过滤,同时也有人工审核。“发有隐藏含义的内容,系统会标记提醒,不会说直接封PG电子(中国)官方网站,但是骂人系统就会把账号直接封了,禁言。” 客服人员强调,小天才电话手表最近加强了违禁词限制,“其实一直在加强,也一直有人工审核,只是越来越强化了,系统提醒更频繁了。”
有家长反映“不希望增加娱乐功能,违背了买它的初衷。”不过,有网友认为“产品本身没问题,教育和陪伴是关键。”
据黑猫投诉,小天才电话手表客服对此回应表示,使用时段家长可以进行设置,针对家长反映的拍照、美颜、发朋友圈等“鸡肋功能”,可以进行设置禁用PG电子(中国)官方网站,出这些功能的目的就是希望孩子们向朋友分享自己的生活。
相关数据显示,目前,中国是全球最大的儿童智能手表消费市场。我国5岁至12岁的儿童约为1.7亿人,大约每3个孩子当中就有1个有智能手表。
2022年中国儿童手表出货数据显示,小天才占据品牌市场三成份额,华为、360、小米紧随其后。