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PG电子“满天星”超市再升级:当日下单明日送货特殊需求也能特殊采购丨1000冲刺
五金足不出户已超过10日,市民们的“菜篮子”“米袋子”多少都有些“续航”不足。非常时期PG电子(中国)官方网站,保供一线人员坚守在自己的岗位上,兢兢业业;楼上楼下筑起了新的“朋友圈”,同舟共济。他们传递着果蔬蛋奶、米面粮油,也传递着帮助关怀与鼓励希望。
最近蔬菜每天接单200至400份,鸡蛋会稍微多一点,大米这种就明显下来了。总仓配置之外,有一些紧急、个性化的需求,我们也尽量代买。
4月初起,奉贤区陆续开设了400余家“满天星”超市,作为居民生活物资保障的枢纽。人们通过“满天星”下单,一般次日就能发货送达。
邢斌峰是001号满天星超市的“星管家”,第一次以志愿者的身份担任超市老板、居民管家,已近10日。
在这段时间里他明显感觉到,人们从最开始的“下单”,已逐步恢复到堪称“佛系”的消费阶段。与此同时,“满天星”的功能也正从物资保障中转站,慢慢衍生出能够满足紧急需求、乃至个性化需求的新功能、新属性。
都说“聚是一把火,散是满天星”,基本覆盖了全区各村居的简易小超市,成为了给家家户户带来安全感的临时港湾,星光熠熠。
采访邢斌峰不是件容易的事,下午2点多还在给居民送货,3点多好不容易联系上了,时间依然很紧张:“可能要快一些,马上又要去了。”
正阳一居文华苑小区大门口搭起了一蓝一红两个棚子,这就是001号“满天星”。超市辐射范围囊括了6个小区,总共覆盖2000余户PG电子(中国)官方网站,约8000多人。
虽说名字里有超市二字,但“满天星”更接近一座临时的小型中转站,再兼顾一点点“类超市”的功能。
每天各个小区都会进行生活保障物资的需求接龙,米面粮油、蔬菜蛋肉,居民都可以按需下单预付款。邢斌峰和志愿者们导出数据、汇总整理后,再联系南桥镇的总仓发货,基本可以做到“当天下单,明日送货”。
若是不太熟悉智能手机操作的老人、困难群体,则可以通过电话向居委下单,或是通过邻里互助,由隔壁邻居家的年轻人帮忙代买。一般一个品类的商品一户人家限购一份,如果最后清单整理出来,某一户居民用两个手机号购买了两份,便是“代购”的可能性更大。
001号超市的货架上并不只有前一日居民订购的商品,有的也是“星管家”打个提前量准备的生活物资——食用油、葱姜蒜,万一到了晚上做饭时发现盐用完了,说不定也能在“满天星”买到。
邢斌峰告诉记者,目前遇到的居民特殊需求主要集中在奶粉、婴儿纸尿裤、尿片等方面,仓库能够调配到那是最佳方案,实在不行,管家和志愿者都会尽可能通过多方渠道为大家代买。
“之前有一位二胎妈妈,要购买4XL的纸尿裤,真的是跑遍了周边的母婴店。”尿片更难买,有居民求助此类物资时PG电子(中国)官方网站,邢斌峰最后打听到有其他小区的居民家中囤货较多,匀了一部分过来才解了燃眉之急。
每天要统计、进货、算量、盘账,进货量和发货量要对得上,最开始的时候送错了、送慢了,部分居民多多少少也会有些不理解。
担任“满天星”的“星管家”、便民超市的“小老板”前,邢斌峰其实是南桥镇规划建设办的一名工作人员,半路出家,总有些手忙脚乱。
好在小小的一座“满天星”并非只有管家一人支撑着。超市开业前,正阳一居就公开进行了不同岗位的志愿者招募,最终征集到60余名志愿者。统计下来,其中约有一半志愿者可以负责搬运、派送等对体力要求较高的工作,另有一半则组成了“后勤保障部”居家办公,忙起了统计、做账、处理表格,甚至客户服务、售后服务的部分。
真的获得了很多人的帮助,有的志愿者本身就是做会计的,账本整理得可好了。还有个志愿者之前是在小区外开超市的,那可真是‘专业对口’,非常感谢大家。
好在经过一段时间的磨合,整个“001满天星小分队”已经分工明确,理顺了工作流程。邢斌峰也从日常的进货单上发现了居民情绪上的稳定,“大家慢慢发现,买多了其实没有必要PG电子“满天星”超市再升级:当日下单明日送货特殊需求也能特殊采购丨1000冲刺⑧,特别是蔬菜这种,每天吃新鲜的肯定更好呀。吃完了再订也来得及,反正第二天就到了。”