PG电子周鸿祎：360儿童卫士智能手表经历过的那些坑智能路由、儿童卫士智能手表、智能摄像机、行车记录仪……目前在手机市场风生水起的周鸿祎，在过去两年，带领360推出了一系列智能硬件产品，并逐渐获得市场认可。但做硬件的过程中其实并非一帆风顺，周鸿祎在不久前的一次公开活动中就分享了360儿童卫士智能手表在产品设计上经历过的那些坑。

　　周鸿祎表示，360儿童卫士智能手表最早设计时，曾希望满足0岁-12岁小孩的需求。但实际上，这是不对的。因为0岁小孩胳膊的粗细和12岁小孩完全不一样。而为了满足所有所有小孩的需求，儿童手表只能做的很小，这就意味着电池很小。

　　因此，360儿童卫士智能手表早期版本的电池只有200毫安。而电池小意味着续航时间短，每天都要充电。

　　但实际上，手表与手机不一样，有一次忘了充电，觉得不戴也无所谓。所以周鸿祎表示，内部在儿童手表电池容量问上有过非常激烈的争论，把电池做到500毫安手表必然就要大，手表大了3岁小孩就戴不了……周鸿祎表示，最终，在儿童卫士三代中，产品团队决定房企手小的孩子那部分用户，把电池做到500毫安以上，再加上软件优化，将待机时间增加至三天。

　　周鸿祎表示手表最大的问题就是产品定位的问题。360儿童卫士智能手表最初主打防丢防诱拐防走失这一卖点，这其实是刚需，因为丢孩子是父母的痛点，有孩子的父母都会愿意买。而做互联网产品，除了找到痛点、刚需外，还需要关注一个特点：高频。而在360儿童卫士这个产品中，一代、二代产品中，没有出现能够体现高频特点的功能。因为站在真正用户，即孩子的角度，实际上手表并没有提供价值。孩子是戴上的，孩子也不需要看时间，形成不了互动，这个产品对于孩子来说就没有意义。

　　360儿童卫士智能手表三代恢复了通话功能，从而，父母可以拨电话到手表，小孩可以按一个键直接给爸爸妈妈打电话。周鸿祎表示，此前许多人认为小孩没有打电话的需求，所以屏蔽了这一功能。

　　利用三代手表，小孩遇到任何的情况，哪怕就是想爸爸了，想妈妈了，他按一个键可以直接的给爸爸妈妈打电话。最终，实验数据显示，因为孩子有体验，使用频度和黏性产生了指数级的上升。

　　因此，通话功能最终成为第三代儿童手表的核心功能，儿童卫士智能手表也不仅仅只是安全工具，也成了沟通工具。所以今天360儿童卫士智能手表提供三个功能：通话功能，孩子与父母保持联系；孩子一键呼救；父母随时定位小孩防走丢。

　　周鸿祎还透露，之所以最初有人不愿意做通话功能，是因为电池小，孩子老打电话会把电耗完了。这个逻辑听着是对的，但实际上，有了刚需，用户为了刚需会容忍你的缺点。

　　苹果手机在原来4寸屏幕的时候，它的电永远是不够的，为了美观乔布斯牺牲了电池，所有用苹果的人都必然带着一个充电宝PG电子，方便吗？不方便。但很多人都容忍了不方便，都带了一万毫安的充电宝。因为手机满足了刚需和痛点，这种强大的拉力使用户可以容忍产品的缺点。

　　所以周鸿祎也表示，360儿童卫士智能手表电池将维持在500毫安基础上，再加大的话戴在手上会不舒服。也许以后会做一个儿童的充电宝，或者说儿童的充电书包，这不是完美的方案，但是用户可以接受。周鸿祎认为此前的产品忽略了用户最本质的需求，所以做了很多功能都没有打动用户。

　　没有完美的产品，你每天做产品经理都是在做不断的选择，其实很多时候选择一定要在用户最痛的点上进行突破，如果用户接受了最痛的点，的点都可以容忍。

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